Доставка и оплата
Доставка
Отправка заказа осуществляется на протяжении 2 дней с момента заказа.
Средний срок доставки с момента отправки: по Киеву 1 сутки, в другие города 1-3 суток.
Точный срок можно рассчитать по ссылке, отправка из Киева: https://novaposhta.ua/onlineorder/estimatedate
Стоимость доставки
- Согласно тарифам Новой Почты (от 50 грн по Киеву, от 70 грн в другие области).
Точную цену доставки можно рассчитать по ссылке: https://novaposhta.ua/delivery
На заказы от 1000 грн действует бесплатная доставка. Комиссия за наложенный платеж 20 грн + 2 % (оплата при получении на почте - "наложка") оплачивается клиентом.
Чтобы избежать комиссии, используйте онлайн оплату заказа на нашем сайте.
Посилка зберігається на пошті 7 днів після прибуття, наприкінці цього терміну воно повертається назад.
На поштоматі зберігається 3 дні, після чого посилка автоматично доставляється на найближче до поштомату відділення і там зберігається до 7 днів, після чого повертається назад.
Доступна доставка Укрпочтой, пока работаем над функционалом для сайта, этим методом можно заказать через менеджера: в инстаграм, телеграм или вайбер
Самовывоз, к сожалению, больше не доступен
Наш магазин в Киеве по адресу: ул. Большая Васильковская, 12 Б закрыт от 31.12.2022, в связи с оптимизацией, далее наш магазин ведет свою деятельность только доставкой почтой.
Оплата
- При получении непосредственно на почте (доступно при заказе от 100 грн), при этом почта взимает комиссию 20 грн + 2% от суммы заказа
- Онлайн через сервис Mono (без какой-либо комиссии с нашей стороны)
Фискальный электронный чек приходит на e-mail указанный при оформлении заказа, мы не кладем бумажные копии в посылку
Возврат товара
В случае получения бракованного товара мы проведём обмен товара на другой либо полностью возместим деньги за товар и доставку. Возврат возможен в течение 14 дней после получения заказа.
Важно! При не выкупе предыдущего заказа с почты с наложенным платежом - новый заказ будет отправлен только после полной оплаты.