←
  • Доставка и оплата

Доставка и оплата

Доставка

Новая Почта

Доставляем заказы Новой Почтой по всей Украине — в отделения, почтоматы и курьером.

Отправка заказа в тот же день, если оформлен до 14:00.
После 14:00 — отправка на следующий день. Отправки без выходных.

Обычно доставка занимает 2–3 календарных дня после отправки. В редких случаях из-за задержек на почте она может занять до 12 дней. Если выбираете подарок к определённой дате, заказывайте заранее: точный день прибытия гарантировать не можем.

Стоимость доставки

Согласно тарифам Новой Почты: от 70 грн по Киеву, от 90 грн в другие города.
Рассчитать стоимость →

Бесплатная доставка на заказы от 1500 грн.

Комиссию за наложенный платёж покупатель оплачивает отдельно при получении по тарифам NovaPay. Бесплатная доставка её не покрывает.

Сроки хранения

В отделении — 5 дней бесплатного хранения, затем автоматический возврат отправителю. День прибытия не учитывается.
В почтомате — до 5 дней. Перемещение в отделение не продлевает срок автоматического возврата.

Укрпочта

Также доставляем Укрпочтой. Пока работаем над функционалом для сайта, заказать этим способом можно через менеджера: инстаграм, телеграм или вайбер.

Оплата

  • Онлайн через сервис plata by mono — без комиссий с нашей стороны.
  • При получении на почте (от 250 грн) — комиссию за наложенный платёж покупатель оплачивает отдельно при получении по тарифам NovaPay.
  • Персональные чашки с вашим дизайном — только полная предоплата онлайн, оплата при получении недоступна.

Фискальный электронный чек приходит на e-mail, указанный при оформлении. Бумажные копии в посылку не кладём.

Возврат и обмен

Обмен или полный возврат средств — в течение 14 дней после получения товара.

Индивидуальные чашки надлежащего качества не подлежат возврату или обмену, поскольку изготавливаются специально по вашему макету. Если чашка имеет производственный брак, повреждена при доставке или напечатана не в соответствии с оплаченным макетом — свяжитесь с нами: организуем замену или возврат средств.

Важно: если предыдущий заказ с оплатой на почте не был выкуплен — следующий отправим только после полной предоплаты.